Regulamin

  1. Informacje ogólne
    1. Niniejszy system sprzedaży skierowany jest do wszystkich Klientów (również indywidualnych) na terenie UE. Wszystkie ceny na stronie podane są w naliczeniu BRUTTO.
    2. Stronami transakcji są: KLIENT (użytkownik pełnoletni, posiadający zdolność do czynności prawnych) i SPRZEDAJĄCY (SKATEPRO.PL WOJCIECH STUDZIENNY ul. MOZARTA 6/216 02-736 WARSZAWA, NIP 521-210-07-66, REGON 141868924, której własnością jest sklep internetowy www.lyzwysklep.com).
    3. Każda osoba może dowolnie przeglądać informacje zawarte w sklepie jako "Gość".
  2. Ochrona danych osobowych
    1. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówieniowego.
    2. Klient dokonujący zakupów zobligowany jest do wypełnienia wszystkich pól formularza oznaczonych jako obowiązkowe. Nie wypełnienie ich będzie uważane za odstąpienie od zakupu.
    3. Sprzedający (SKATEPRO.PL WOJCIECH STUDZIENNY) oświadcza, że zobowiązuje się do zachowania tajemnicy w zakresie wprowadzonych danych, które wykorzystywane będą wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą udostępniane osobom trzecim.
  3. Oferta sklepu
    1. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby oferta była rzetelna i aktualna.
    2. Oferowane towary są najwyższej jakości i pochodzą ze znanych (udokumentowanych) firmie źródeł.
    3. Przed dokonaniem zakupu można zapoznać się z każdym produktem. Służą do tego opisy i zdjęcia umieszczone w kategoriach produktów i w karcie każdego produktu. Jeżeli opisy zawierają zbyt mało informacji lub Klient ma jakieś pytania dotyczące zakupów, prosimy o kontakt telefoniczny lub meilowy podany na stronie.
  4. Realizacja zamówień
    1. Podstawą do zawarcia transakcji w naszym sklepie jest zamówienie.
    2. Zamówienia można składać ze strony internetowej przez 24 godziny na dobę.
    3. Jeśli w koszyku znajdują się już wszystkie towary, jakie Klient ma zamiar kupić, to, aby złożyć zamówienie należy wcisnąć ikonę koszyka. Intuicyjny mechanizm sklepu przeprowadzi Klienta przez wszystkie fazy, począwszy od wyboru ilości towaru, formy dostawy, sposobu płatności, na wysłaniu zamówienia kończąc.
    4. Zamówienia potwierdzane są pocztą elektroniczną (lub telefonicznie) przez sprzedającego.
    5. W przypadku braku możliwości uzyskania potwierdzenia, złożone zamówienie zostanie anulowane. Nie dotyczy stałych klientów.
    6. Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania adresu e-mail (lub numeru telefonu) pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
    7. Zamówienia będą realizowane według kolejności zgłoszeń.
    8. Łączny czas realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 48 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty z tytułu dokonania zakupu na naszym koncie – wyłączając soboty, niedziele oraz święta ustawowo wolne od pracy. W przypadku transakcji zawierającej opcję dostarczenia towaru „za pobraniem” łączny czas realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 72 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia przez sprzedającego – wyłączając soboty, niedziele oraz święta ustawowo wolne od pracy. W każdym przypadku okres realizacji zamówienia nie może przekroczyć czternastu dni.
    9. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Klienta pomimo przyjęcia zamówienia i potwierdzenia go, prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny najpóźniej po 48 godzinach od spodziewanego terminu dostawy. Jednocześnie oświadczamy że nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy ponad normatywy obowiązujące w zakresach działania przewoźników, firm kurierskich, czy Poczty Polskiej czyli między innymi za straty spowodowane późniejszym niż planowany czas dostawy.
  5. Warunki płatności
    1. Przedpłata na konto Sprzedającego. Nr konta firmowego otrzymacie w e-mailu potwierdzającym dokonanie zakupów. Na druku wpłaty/polecenia przelewu, w polu "tytułem" należy podać nr zamówienia.
    2. Wysyłka za pobraniem (Klient płaci za towar przy odbiorze przesyłki).
    3. Żądanie wystawienia faktury VAT na zakupiony towar, jest równoznaczne z upoważnieniem SKATEPRO.PL WOJCIECH STUDZIENNY do jej wystawienia bez podpisu odbiorcy. Razem z pierwszą f-rą otrzymacie państwo oświadczenie, należy je zwrotnie przesłać aby otrzymywać następne f-ry przy kolejnych zamówieniach.
  6. Sposób dostawy
    1. Sprzedający dostarcza przesyłki na terenie całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub poczty kurierskiej. Sprzedający dokłada wszelkich starań aby zamówienia były realizowane najszybciej jak to jest możliwe.
  7. Ceny i Koszty
    1. Wszystkie ceny towarów, które znajdują się w ofercie sklepu, wyrażone są w Złotych polskich, są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
    2. Sprzedający zastrzega sobie prawo wycofania z oferty sklepu poszczególnych pozycji oraz zmiany cen bez podania przyczyn.
    3. Ceną wiążącą jest cena uzyskana podczas sprzedaży.
    4. Cena towaru nie uwzględnia kosztów dostawy zamówienia i pobrania, które pokrywa Klient.
    5. Koszt dostarczenia i pobrania przesyłki określony podane są w trakcie dokonywania zakupu i doliczane do ceny zakupionego towaru.
  8. Wymiana towaru/Zwrot towaru
    1. W przypadku stwierdzenia, że zakupiony towar jest nieodpowiedniego rozmiaru należy o tym powiadomić sprzedającego, a następnie odesłać towar. Automatycznie po otrzymaniu zwróconego towaru sprzedawca odeśle zwrotnie odpowiedni dla kupującego rozmiar. Całość transakcji wymiany odbywa się na koszt kupującego.
    2. Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi zakupów za pośrednictwem Internetu kupujący ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od otrzymania towaru – zwracany towar nie może być używany. Kupujący musi dołączyć także dowód zakupu. Wszystkie koszty związane z wysyłką ponosi kupujący. Firma nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
  9. Reklamacje
    1. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby zamówione towary dotarły do Klienta w idealnym stanie.
    2. W przypadku przesyłek za pobraniem, istnieje możliwość sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela, usługa ta jest dodatkwo płatna według cennika Poczty Polskiej. Koniecze jest wówczas wysłanie maila lub poinformowanie telefoniczne Sprzedającego o formie wysyłki.
    3. Jeżeli Klient stwierdzi wady w produkcie, prosimy o odesłanie go do Sprzedającego zwykłą przesyłką pocztową z opisem wady i załączenie karty gwarancyjnej towaru. Koszty przesyłki poniesione przez Klienta zostaną zwrócone na wskazane przez Klienta konto bankowe lub wysyłane przekazem pocztowym na podany w zamówieniu adres, po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.
    4. Po przyjęciu reklamacji, towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe, Klientowi zwrócona zostanie równowartość towaru wraz z kosztami przesyłki biorąc pod uwagę cenę towaru za jaką został sprzedany.
    5. Sprzedający nie odpowiada za uszkodzenia towaru podczas przesyłki. Kupujący winien nie odbierać przesyłki, w przypadku gdy na opakowaniu widoczne są ślady mogące jednoznacznie świadczyć, że zawartość opakowania jest uszkodzona. Fakt ten winien być udokumentowany protokołem spisanym w obecności doręczyciela przesyłki, i przez niego podpisany.
  10. Bezpieczeństwo
    1. Cała poczta wchodząca i wychodząca jest skanowana, a zawirusowane przesyłki są usuwane.
    2. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O ochronie danych osobowych" Klienci sklepu mają m.in. prawo do wglądu w swoje dane, poprawiania ich oraz żądania usunięcia danych z bazy.
    3. Sprzedający zobowiązuje się do zachowania tajemnicy w zakresie danych wprowadzonych w ankiecie rejestracyjnej. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim.
  11. Wyłączenie odpowiedzialności
    1. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki Klienci korzystają ze sklepu ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki, a w szczególności za szkody poniesione przez Klienta na skutek posłużenia się przez osoby trzecie jego danymi osobowymi, wadliwe działanie sieci telekomunikacyjnej, nieprawidłowe działanie lub brak działania oprogramowania, niepoprawne przetworzenie danych przez systemy komputerowe.
    2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do czasowego uniemożliwienia dostępu do sklepu z powodów techniczno-organizacyjnych lub do całkowitego zaprzestania działalności, bez odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z tego tytułu.
  12. Postanowienia końcowe
    1. Korzystanie ze sklepu www.lyzwysklep.com jest jednoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu.
    2. Jeżeli strony sklepu funkcjonują niepoprawnie, występują błędy, martwe linki oraz inne nieprawidłowości w działaniu, uprzejmie prosimy o zgłaszanie nam tych faktów.
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się właściwe przepisy kodeksu cywilnego oraz innych ustaw, w szczególności, ustawy o ochronie praw konsumentów i ustawy o ochronie danych osobowych.
    4. Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie internetowym, strony rozstrzygać będą w drodze porozumienia stron. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane Sądowi właściwemu dla siedziby Sprzedającego.
    5. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu ich na niniejszej stronie internetowej, w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy

W przypadku jakichkolwiek niejasności bądź wątpliwości, prosimy o kontakt.